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FAQ

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Gli addolcitori AEG sono « volumetrici » e beneficiano della tecnologia « Consumo Intelligente », cosa significa e quali sono i vantaggi?
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  • Volumetrico
    Gli addolcitori AEG sono dotati di una tecnologia unica che attiva automaticamente la rigenerazione del dispositivo secondo il volume di acqua consumata (una turbina contante è posta all'uscita della macchina) e il tasso di saturazione delle resine. Questo sistema è in grado di soddisfare le esigenze in acqua addolcita della famiglia 7 giorni su 7!
     
  • Consumo Intelligente ®
    L'addolcitore determina il volume di resine che vanno realmente utilizzate secondo i vostri consumi, sulla base di utilizzo di acqua e la durezza della stessa (media calcolata a partire dalla data di installazione del vostro apparecchio fino al giorno della rigenerazione) .
    L'addolcitore ottimizza automaticamente il consumo di acqua e sale per ogni rigenerazione in base al volume di resine sature.
    Il vantaggio principale di questo sistema è un notevole risparmio in sale e acqua rispetto agli addolcitori convenzionali.
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Qual'è il grado TH di acqua in uscita consigliato?
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Consigliamo un grado TH di acqua in uscita di 6°TH minimo. La durezza dell'acqua in uscita è regolabile dall'apparecchio attraverso la manopola situata su un lato del by-pass. Questa regolazione viene effettuata durante la messa in servizio (obbligatorio) del vostro addolcitore.
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Cos'è la resina?
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La resina è ottenuta con prodotti petroliferi e appartiene alla famiglia dei polimeri. Non è dannosa per la salute.
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Che utilità ha l’Air-gap ?
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Il principio dell'Air-gap ou "rottura di carica" consiste nel creare una presa d'aria tra il prodotto AEG ed il suo sifone, per evitare che un eventuale sviluppo di batteri possa risalire nel vostro prodotto AEG. E' anche necessario evitare un contatto diretto del tubo d'evacuazione con il sifone.
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Si possono modificare i parametri elettronici dell'apparecchio?
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Al momento della messa in servizio dell'apparecchio, ci sono 3 dati da parametrare: l’ora, la durezza e l'orario per la rigenerrazione. I sotto parametri non devono essere modificati, in quanto si andrebbe a mettere a rischio il corretto funzionamento dell'apparecchio.
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Si riesce a vedere la quantità d'acqua che rimane da trattare prima della rigenerazione?
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Gli apparecchi AEG non permettono di visualizzare questa informazione.
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Cosa fare in caso di assenza prolungata?
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Prima di un'assenza prolungata, avete due possibilità:
  • Chiudere l'acqua di casa vostra e scollegare il vostro addolcitore. Sarà dunque necessario riprogrammare l'apparecchio al vostro ritorno, e lanciare una rigenerazione manuale.
  • Non chiudere l'acqua della vostra casa e lasciare collegato l'apparecchio. Sarà necessario lanciare una rigenerazione manuale al vostro ritorno, a meno che non sia già stata programmata durante la messa in serivizio dell'apparecchio. 
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Che garanzie hanno gli Addolcitori e il Purificatore 2 in 1 AEG?
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  • 5 anni sulla valvola
  • 3 anni sulla parte elettronica
  • 15 anni sul tino del sale e la bombola resine
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Qual'è il numero da chiamare per l'avviamento gratuito dell'Addolcitore?
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Dopo aver installato e collegato l’apparecchio all’impianto idraulico e elettrico, per la messa in funzione gratuita dell’apparecchio, contattate il: 199.315.029
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Gli addolcitori AEG necessitano di manutenzione?
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Gli addolcitori AEG non necessitano di manutenzione particolare da parte del consumatore, a parte l'aggiunta di sale quando necessario. E' dunque consigliato di effettuare una manutenzione dell'apparecchio una volta all'anno da un professionista del trattamento d'acqua.
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Che durata hanno i filtri dell'Osmosi Inversa?
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La durata della vita dei filtri e della membrana dipende dalla qualità dell'acqua filtrata (tasso di durezza, acidità, ecc...) e dal consumo medio di acqua. In media, i pre e post filtri di una Osmosi devono essere cambiati ogni sei mesi; la membrana, in caso in cui la durezza sia superiore a 15°f, ha una vita media di 1 anno.
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Si può bere l'acqua addolcita?
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L'acqua che esce da un addolcitore è perfettamente bevibile.
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Posso continuare a consumare acqua durante la rigenerazione?
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Durante la rigenerazione, è possibile continuare ad utilizzare acqua, che non sarà però addolcita. L'addolcitore è ora "by-passato".
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Cosa sono i sedimenti?
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I sedimenti sono delle piccole particelle di corpi estranei in sospensione nell'acqua. Spesso sono fango o argilla. Una quantità eccessiva di sedimenti può dare all'acqua un aspetto torbido. Normalmente, un filtro anti-sedimenti montato a monte dell'addolcitore, aiuta a risolvere questo problema.
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Che durata hanno i filtri dell'Osmosi Inversa?
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La durata della vita dei filtri e della membrana dipende dalla qualità dell'acqua filtrata (tasso di durezza, acidità, ecc...) e dal consumo medio di acqua. In media, i pre e post filtri di una Osmosi devono essere cambiati ogni sei mesi; la membrana, in caso in cui la durezza sia superiore a 15°f, ha una vita media di 1 anno.
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Che garanzie hanno gli Addolcitori e il Purificatore 2 in 1 AEG?
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  • 5 anni sulla valvola
  • 3 anni sulla parte elettronica
  • 15 anni sul tino del sale e la bombola resine
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Quali sono i benefici dell'acqua addolcita?
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  • Nessuna traccia di calcare sulle stoviglie, pareti delle doccie, WC, ecc.
  • Pelle più morbida, capelli soffici e brillanti
  • Biancheria più soffice e più resistente
  • Protezione per tutti i vostri elettrodomestici
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Quanto tempo dura una rigenerazione?
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Ogni rigenerazione dura tra 1 ora e 30 e 2 ore.
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Devo lanciare la rigenerazione manualmente?
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La rigenerazione del vostro addolcitore è automatica e viene lanciata in funzione dei vostri consumi d'acqua e del livello di salutazione delle resine. L'orario della rigenerazione è programmato al momento della messa in servizio dell'apparecchio. Generalmente è programmata per le 2h00 del mattino (se necessario, modificabile su richiesta sulle 24 h).
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